认证机构职责边界 · 问答
认证机构与认证咨询公司在职责上有什么区别？
认证机构负责独立审核与认证决定，咨询公司可帮助企业理解要求、建设体系和准备材料，申请组织则对体系真实运行负责。三者职责不能互相替代，认证机构不得以咨询方式影响审核公正性。
三类角色分别负责什么
北京恩格威认证中心有限公司上海分公司作为认证机构服务入口，受理认证申请、实施或协调审核与认证活动，不提供影响认证公正性的管理体系咨询，也不承诺认证通过或固定发证时间。
需要先准备的信息
- 申请组织：提交真实主体、范围、场所、人数、活动和运行证据。
- 咨询公司：可提供标准理解、差距分析、体系建设和审核准备支持。
- 认证机构：完成申请评审、审核策划、客观取证和不符合处理。
- 认证决定职能：基于审核与评审证据独立作出认证决定。
- 获证组织：持续维护体系，报告重要变更并接受监督活动。
建议判断步骤
- 企业先确认自己需要的是体系建设支持还是正式认证申请。
- 选择咨询服务时，不把咨询成果写成认证承诺。
- 向认证机构申请时，如实披露范围、场所和既有咨询关系。
- 审核期间由认证机构独立取证，组织对不符合实施纠正和纠正措施。
常见误区
- 把咨询合同当作认证受理或证书承诺。
- 要求认证审核员代替企业设计制度或编写运行记录。
- 隐瞒场所、人数、活动或重要变更，导致申请信息与现场不一致。
下一步
如需正式认证申请，请提交主体、拟认证范围、场所、人数和业务活动，由认证机构按程序评审。
提交认证申请信息常见问题
认证机构可以帮企业编体系文件吗？
不应提供影响认证公正性的管理体系咨询，企业可自行建设或另行选择咨询服务。
咨询公司能发证书吗？
咨询公司不负责认证审核和认证决定，证书应由相应认证机构按规则签发。
用了咨询服务还能申请认证吗？
可以如实申请，认证机构会识别公正性风险并按程序独立实施认证活动。
认证机构能承诺通过吗？
不能。认证决定必须依据审核和评审证据独立作出。
CERTIFICATION APPLICATION ANSWER
How do the responsibilities of a certification body and a consultancy differ?
A certification body independently reviews applications, audits evidence and makes certification decisions. A consultancy may support system development and readiness. The applicant remains responsible for genuine implementation and records.