适用对象
持有客户条款、项目文件或行业要求，但暂时无法对应当前服务目录中项目名称的企业。
适用判断
先说明业务事实，再核对适用规则
下面三项用于完成初步分类，并确认下一步需要补充的资料与沟通方向。
企业为何进入
文件只写了简称、评价结果或笼统资质要求，企业无法判断属于认证、评价、检测还是其他服务。
判断重点
业务对象、要求来源、适用规则、预期结果、使用场景以及上海分公司的能力范围。
常见进入场景
从企业手上的真实要求开始
如有客户条款、招标文件或规则原文，建议与企业基本信息一并提交。
客户或招标文件使用非标准化项目名称
结合企业业务、使用目的和资料来源进一步确认。
需求同时涉及认证、评价、检测或其他证明
结合企业业务、使用目的和资料来源进一步确认。
现有证书与新要求之间关系不明确
结合企业业务、使用目的和资料来源进一步确认。
希望先判断应联系哪个业务方向并准备哪些信息
结合企业业务、使用目的和资料来源进一步确认。
判断路径
从需求澄清到正式安排，每一步有明确输入
各阶段说明需要确认的事项；正式受理与安排以申请评审结果为准。
提供客户条款、项目文件或规则原文，避免仅凭口头简称判断。
区分管理体系、产品、服务、评价、绿色低碳或其他需求。
确认适用规则、业务边界、受理条件和可安排的专业资源。
能够对应时进入具体业务页面或正式申请；暂不具备条件时说明缺失信息。
建议准备
准备真实信息
支持适用性判断
首次沟通只需提供与项目判断直接相关的信息。涉及原始文件时，可先说明文件名称、发布方和关键条款，无需提交无关敏感资料。
- 企业主营业务与所在行业
- 需求原文或项目文件截图文字
- 要求提供的证明或结果名称
- 拟使用主体、场所和项目范围
- 现有证书、报告或评价结果
- 项目节点与可联系信息
受理原则
先核对业务事实
再确认适用规则
目录外需求需要先确认规则依据、能力范围与真实业务对象，再判断是否具备受理条件以及后续安排。
继续查找
按实际业务进入相关页面
如已能确认具体认证项目，可直接查看项目说明；仍不确定时，再提交业务原文和企业信息。
填写其他服务相关企业信息
请说明业务对象、要求来源、使用目的和计划时间，用于进行初步适用性沟通。