监督审核与换证复评有什么区别？
监督审核检查获证后的持续运行；换证复评即再认证，综合评价下一认证周期的条件。监督审核不能代替再认证，交材料或完成审核也不等于已作出认证决定。
认证办理说明
ISO证书换证复评和监督审核，认证机构流程怎么走？
管理体系证书的监督审核用于保持本周期认证；换证复评即再认证，用于评价能否进入下一周期。先核对证书状态、最近审核日期和到期日，再与原发证机构确认计划。本页说明管理体系证后事项，产品或服务认证按各自规则办理。
北京恩格威认证中心有限公司上海分公司 · 认证业务 · 刘老师 18901851510
监督与换证常见问题
监督审核什么时候安排？
总部公开须知说明：首次监督通常在初次认证决定日起12个月内实施，后续至少每个日历年一次，再认证年份除外；两次监督的审核间隔不超过12个月。具体计划按证书项目、变化与适用规则确认。
换证复评应提前多久联系？
总部公开须知说明，机构在证书到期前三个月通知并联系获证客户；拟继续保持认证的企业应确认再认证安排。审核宜在到期前一个月以上进行，为整改验证、评定与认证决定留出时间。具体日期由机构安排。
证书到期或暂停后能继续使用吗？
不能因已申请或已做审核就推定继续有效。先核对公开状态并联系发证机构；暂停期间停止使用和宣传相关证书与标识，恢复须按程序确认。到期后的处理也须正式确认，不能把恢复条件当作自动宽限。
联系前准备哪些真实资料？
准备现有证书、最近审核报告及整改状态、内审和管理评审记录，并说明主体、场所、业务、人员或关键过程变化。事故、重大投诉等影响认证的信息应及时通报，不应等到下一次监督才说明。
上海分公司能直接决定换证吗？
上海分公司负责业务联系、申请信息衔接、审核协调与证后服务，不独立作出认证决定。企业负责真实运行和资料，认证机构按程序完成评审与独立决定；具体项目、版本及范围先正式核对。
职责说明
审核组提出审核结论，认证机构按程序评审并独立作出认证决定。上海分公司衔接业务与审核安排；咨询方的辅导不能代替机构审核、评定和证书状态确认。
公开依据与办理入口
核对规则与证书状态
本页于2026年10月14日核对总部公开《认证客户须知》的监督、再认证和变更说明。具体项目按当期有效规则、正式通知及实际证书状态办理。
认证客户须知
查看监督、再认证、暂停恢复及信息变更要求。
打开总部公开文件 · 读取须知PDFISO官方认证说明
认证由外部认证机构实施，ISO本身不审核或签发证书。
查看ISO说明证书状态核验
核对编号、主体、范围、标准、到期日与公开状态。
监督与变更资料
按实际变化与机构通知准备资料，再确认审核计划。
审核前先把业务和现场说明清楚
提供各场所的实际业务、人员班次和关键活动。涉及生产停线、季节性作业、驻场服务或外包过程时，应在排期前说明。
按审核计划安排相关人员和可查阅的实际记录。体系文件与现场做法应对应，发现差异时如实说明。
审核发现问题后，应明确原因、措施和完成情况。审核实施、问题复核与独立认证决定属于不同环节。
提交初步申请信息
填写企业、项目与计划时间等必要信息；正式受理范围和后续安排以适用规则及申请评审为准。