先看结论
先界定纳入认证的 IT 服务、客户、服务地点和支持系统。审核会查看服务台、事件、问题、变更、发布及服务级别等实际记录。
证书项目矩阵
ISO20000认证机构申请怎么走？
企业申请ISO20000认证时，应明确IT服务范围、服务目录、SLA、服务管理流程和运行证据，再与认证机构确认审核安排。
适用场景
客户提出证书、投标或供应商准入要求时，可先核对项目名称和证书用途，再准备申请信息。
职责说明
上海分公司负责业务联系、申请信息对接、审核协调和证后服务。企业可在本站查看项目说明、办理流程、证书查询和正式联系方式。
建议准备
企业可先准备营业执照、人数、场所、认证范围、现有体系运行情况、证书用途和期望审核时间。
项目标签
- ISO20000
- 认证机构
- IT服务管理
联系入口
刘老师 18901851510
提交初步申请信息
填写企业、项目与计划时间等必要信息；正式受理范围和后续安排以适用规则及申请评审为准。