课程内容
按岗位和学习目标确定课程
可就管理体系标准理解、内部审核方法、认证流程及相关规则提出培训需求。初次接触标准的人员，与已有审核经验的人员，需要的课程深度和练习内容不同。
请先说明参加人员的岗位、已有基础、人数和希望解决的问题，再确认授课主题、方式与时间。
学习重点
学懂要求，再联系实际工作
标准理解
结合条款说明管理要求，讨论企业已有制度、业务流程和运行记录如何与要求对应。
内部审核知识
了解审核策划、提问取证、审核发现和报告记录等工作，课程练习与深度按学员基础安排。
认证流程与规则
了解申请、审核、认证决定及证后事项中的各方职责，具体主题在课程沟通时确认。
课前沟通
安排课程前需要了解什么
- 希望学习的标准或课程主题
- 参加人员岗位、基础和人数
- 希望解决的具体工作问题
- 期望时间、地点或授课方式
- 是否需要练习、交流或学习评价
问题可先以不涉及客户、员工等敏感信息的方式描述，无需在网站上传完整内部管理文件。
课程安排
先确认内容，再确认时间和费用
上海分公司根据课程需求确认可安排的主题、师资、授课方式及时间。费用与内容、人数、地点和课时安排有关，具体以课程方案为准。
是否提供教材、学习评价或结业类证明，应在报名或委托前确认。培训不会预先确定认证结果。
课后应用
学习成果由企业结合岗位使用
培训后的制度修订、内部审核和日常运行仍由企业负责。课程资料及练习的使用范围，按课程约定执行。
常见问题
培训后就能直接取得认证证书吗？
培训解决知识学习与人员能力准备问题。管理体系认证需要独立申请、审核和认证决定，参加培训不代表已经通过认证。
外地企业能联系上海分公司吗？
可以。请说明所在地、工作对象和时间需求，具体服务方式和安排在项目沟通中确认。
联系上海分公司
说明企业业务、所在地区和拟办理的事项，即可开始项目沟通。